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大众网记者 韩金枝 通讯员 李超群 滨州报道
为全面提升广大干部员工的理论知识、业务技能,提升岗位能力和服务水平,打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、训练有素的干部员工队伍,为邹平农商银行改革发展和稳健经营提供坚强的人员队伍保障,邹平农商银行在全行组织开展“大学习、大练兵、大比武”岗位技能提升活动。
邹平农商银行举行“大学习、大练兵、大比武”活动启动仪式,会上,宣读了《邹平农商银行“大学习、大练兵、大比武”岗位技能提升活动实施方案》,明确了活动要求、活动目标和奖惩,提振了全员士气。
邹平农商银行行长带队,组织部室经理、支行行长赴嘉祥农商银行就零售贷款营销、信贷产品创新、存款组织、网点转型、风险化解等多项内容进行了学习,通过吸收先进单位优秀做法,不断增强自身的发展本领和能力,为今后邹平农商银行的发展起到了积极的推动作用。
邹平农商银行每周组织员工对单指单张点钞、自由式点钞、计算机传票算、资料录入等内容进行练习,练习结束后进行全员测试,以保证周周有练习、周周有提升。邀请全省业务技能比赛能手到邹平农商银行现场授课。通过讲解点钞要领、技巧,技能展示和分组“手把手”指导三个培训环节,让员工们找出差距,切磋技艺,带动全员业务技能提升。
组织开展零售条线大练兵,结合存量客户营销,从挑选“价值”存量客户、与“价值”客户建立联系、向“价值”客户转推介等三个方面详细讲述了如何做好存量客户维护。确保客户经理队伍懂营销、会营销,全面提升客户经理综合业务技能。
开展业务条线培训会,从规范化服务、绩效考核、电子银行及农金员管理等方面进行系统培训,提升员工专业化服务和营销水平。
各支行利用晨夕会期间,以情景演练的方式,对规范化服务、业务营销等内容进行练习,通过员工之间的相互指导与帮助,提升支行员工的规范化服务和营销的水平。
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